Como eu cancelo a minha assinatura - Professor

Olá, Professor!

Neste artigo você verá como efetuar o cancelamento da sua assinatura aqui na Estuda.com! 

• Clique em “Minha Assinatura” na parte superior da tela;
• Pressione “Deseja cancelar? Entre em contato com a equipe de suporte”;

• Na tela seguinte, você visualizará todos os benefícios que perderá com o cancelamento.
• Para continuar com a sua assinatura atual ativa, opte pelo botão “Manter assinatura”;
• Caso deseje prosseguir com o cancelamento, clique mais uma vez em “Cancelar assinatura”.

• Você será levado para próxima tela, onde preparamos uma oferta especial para você:
• Caso deseje migrar para a modalidade mais econômica dos nossos planos,  pressione o botão azul "Alterar para o plano anual", na parte inferior da tela;
  • Você será redirecionado para a área de checkout. 

Nessa tela, preencha seus dados pessoais e informações de pagamento, garantindo que todos os campos estejam preenchidos corretamente e pronto, você já migrou para a modalidade anual!

• Se ainda desejar prosseguir com o cancelamento, basta optar pelo botão “Continuar o cancelamento” na mesma tela.

• Na página seguinte, realize a leitura disponível e escolha uma das três opções de botões:
  • “Quero o plano anual” para migrar de modalidade;
  • “Manter assinatura” para continuar com sua assinatura atual ativa;
  • “Continuar o cancelamento” para prosseguir.

• Caso opte pela terceira opção, você será direcionado para a próxima tela, onde terá a oportunidade de contribuir para o aprimoramento dos nossos serviços e produtos em apenas 3 passos:
• Clique no número que representa seu grau de satisfação com a nossa plataforma;
• Indique a opção da caixinha que mais corresponde ao motivo pelo qual está optando pelo cancelamento da assinatura;
• Descreva no campo disponível sua experiência com a nossa plataforma.
• Após preencher todas as etapas acima, clique no botão “Enviar”, localizado na parte inferior da tela.
  

No entanto, permita-nos expressar nossa torcida para que sua visita tenha sido movida pela curiosidade, e não pelo intuito de encerrar sua participação conosco.

Estamos empenhados em fornecer uma plataforma que torne seu dia a dia mais fácil, disponibilizando um amplo banco de questões para auxiliá-lo em suas atividades educacionais. Desejamos continuar contribuindo para o seu trabalho pedagógico, professor!

Se você tiver alguma dúvida sobre isso, por favor, entre em contato com a nossa equipe de Suporte clicando no ícone de “Ajuda”, localizado na parte inferior direita da tela.