Como pausar minha assinatura?

Olá, estudante! 💙💚 

Sabia que você pode escolher pausar sua assinatura mensal em vez de cancelar e perder todos os recursos do seu plano? Vem que eu te explico como!

📢 A pausa só é válida para os planos com assinatura mensal. 

• Acesse a plataforma com seu login e senha;
• Clique no menu da sua assinatura, localizado no menu superior, à direita da tela;

• Na tela seguinte, selecione “Encerrar meus estudos”, no canto superior direito;

• Aí vão aparecer algumas opções na tela. Para seguir com a pausa, é só clicar em "Pausar assinatura";

• Na tela a seguir, você poderá escolher o período da pausa, podendo ser 30 e 60 dias;
  • Recomendamos que, antes de tudo, faça a leitura do informativo sobre a pausa de assinatura. Nele você encontra todos os detalhes sobre como funciona essa opção, quais os benefícios e até mesmo a data certinha em que a cobrança voltará a ser feita.
• Após a leitura das demais informações, clique em “Pausar Assinatura” para finalizar o procedimento de pausa;

• Ah, e não se preocupe: sua assinatura pode ser reativada a qualquer momento, até mesmo antes do fim do prazo escolhido.

📢 A pausa só é válida para os planos com assinatura mensal. 

Se ainda estiver com alguma dúvida, é só entrar em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone de 'Ajuda', localizado no canto inferior direito da tela.