Como liberar sua assinatura Android ou iOS

Olá, estudante! 💙💚

Em alguns casos, quando a assinatura é realizada diretamente pelo Android ou iOS, o acesso pode demorar um pouco para refletir na plataforma. Mas calma! Neste artigo, vou te mostrar como restaurar sua assinatura e liberar seu plano. 

• De início, é importante verificar se a assinatura foi validada no seu dispositivo. Para isso, você pode conferir se o valor foi descontado no banco utilizado para o pagamento e também acessar o gerenciamento de assinaturas da Apple ou Android.
• Se a assinatura aparecer como ativa no seu dispositivo, mas ainda não estiver disponível na plataforma, basta seguir com o processo de restauração. 😉👍

Vem comigo no passo a passo 👇:

• Abra o aplicativo da Estuda.com e faça login na sua conta;
• Clique no seu perfil, localizado no canto superior esquerdo da tela;
• Em seguida, acesse a opção “Seja Premium”;
• Nessa tela, role para baixo e clique em “Restaurar assinatura”, localizado logo abaixo de “Saiba mais” da assinatura contratada;
  • Se preferir, também é possível clicar em “Saiba mais” e localizar o botão “Restaurar assinatura” na próxima tela;
• Depois disso, aguarde a atualização do acesso;
• Por último, verifique se sua assinatura está ativa na plataforma.

📢 Esse processo funcionará apenas se a assinatura já tiver sido paga e constar no gerenciamento de assinaturas do dispositivo, pois isso significa que a assinatura foi realizada corretamente.

Se ainda estiver com alguma dúvida, é só entrar em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone de 'Ajuda', localizado no canto inferior direito da tela.